Theo báo cáo số 853/BC-VPUB của UBND tỉnh Điện Biên, trong tháng 8/2023 thị xã Mường Lay là 2 trong 10 huyện thị xã, thành phố của tỉnh được đánh giá, xếp loại xuất sắc trong phục vụ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trên môi trường điện tử.

Để đạt được kết quả trên, thời gian quan UBND thị xã đã quan tâm chỉ đạo triển khai thực hiện các nhiệm vụ công tác kiểm soát TTHC, đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Việc công khai TTHC trên Trang Thông tin điện tử được thực hiện thường xuyên, đầy đủ. Tỷ lệ các nhóm chỉ số đều tăng so với các tháng trước, đặc biệt là tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và nhóm chỉ số số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC ngày càng được nâng cao. Bên cạnh đó UBND thị xã cũng tích cực quan tâm chỉ đạo triển khai các nhiệm vụ công tác kiểm soát TTHC, đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công trên môi trường điện tử. Tiếp tục thực hiện các giải pháp, cách thức nhằm nâng cao hiệu quả đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị trong giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Điện Biên./.