Ngày 15-01-2024, UBND thị xã ban hành Công văn số 85/UBND-VP về tăng cường chỉ đạo thực hiện việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

Theo đó, để tiếp tục tăng cường hiệu quả, khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh Điện Biên, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và tái sử dụng kết quả số hóa. UBND thị xã yêu cầu các cơ quan, đơn vị và UBND các xã, phường thực hiện một số nội dung sau:

Thực hiện nghiêm việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định, nhất là bảo đảm ký số 100% thành phần hồ sơ, tài liệu trong quá trình xử lý TTHC.

Đẩy mạnh sử dụng Kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh Điện Biên và Cổng Dịch vụ công Quốc gia trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC để tái sử dụng kết quả số hóa, nâng cao chất lượng, hiệu quả trong thực hiện giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, không yêu cầu tổ chức, cá nhân cung cấp lại giấy tờ, thông tin đã có trong Kho dữ liệu điện tử.

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả các cấp thực hiện hướng dẫn các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ TTHC đăng ký và theo dõi Kênh Hành chính công tỉnh Điện Biên trên Zalo để nhận được đầy đủ thông tin về hồ sơ TTHC; đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi nhận kết quả giải quyết TTHC trên Kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng DVC Quốc gia. Đồng thời, đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân sự phục vụ cho việc số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC hoạt động tốt hơn (máy tính, máy quét, mạng, chữ ký số,…).