Ngày 13-11-2024, UBND thị xã Mường Lay ban hành Công văn số 2906/UBND-VP về tổ chức triển khai các nội dung về dịch vụ công trực tuyến.
Theo đó, để tổ chức triển khai các nội dung về dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thị xã Mường Lay, UBND thị xã Mường Lay yêu cầu các cơ quan, đơn vị và UBND các xã, phường theo chức năng, nhiệm vụ có trách nhiệm thực hiện tốt một số nội dung sau:
(1) Tiếp tục đẩy mạnh triển khai Kế hoạch số 62/KH-UBND ngày 05-01-2024 của UBND tỉnh về cao điểm cài đặt ứng dụng Điện Biên Smart và sử dụng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Điện Biên năm 2024, đảm bảo hoàn thành 100% các mục tiêu, nhiệm vụ được giao; thực hiện nghiêm túc các quy định về chính sách miễn, giảm phí, lệ phí; chính sách giảm thời gian xử lý hồ sơ khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
(2) Tiếp nhận, cập nhật, công khai đầy đủ tiến độ giải quyết hồ sơ TTHC lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh đúng theo trạng thái và thời gian thực giải quyết hồ sơ; cập nhật chính xác tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trong kỳ lên Hệ thống báo cáo quốc gia theo kỳ báo cáo để đảm bảo nguồn dữ liệu phân tích Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, DVC theo thời gian thực trên môi trường điện tử.
(3) Tiếp tục thực hiện rà soát, tái cấu trúc quy trình, thành phần hồ sơ trong TTHC thuộc thẩm quyền theo quy định tại Chương III, IV Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05-4-2023 của Văn phòng Chính phủ để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo hướng đơn giản, thuận tiện tạo điều kiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện TTHC.
(4) Đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định của Chính phủ; thực hiện cấp kết quả giải quyết điện tử đối với 100% hồ sơ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết có quy định trả kết quả giải quyết bằng văn bản, giấy tờ đảm bảo tính pháp lý của kết quả giải quyết TTHC điện tử. Rà soát danh sách các TTHC có thể tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC đã số hóa để đẩy mạnh tỷ lệ khai thác, tái sử dụng lại thông tin, dữ liệu TTHC số hóa khi có hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND tỉnh.
(5) Tăng cường các hình thức thông tin, tuyên truyền để tồ chức, cá nhân biết về DVCTT thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, địa phương mình; nhất là tuyên truyền lợi ích của việc chứng thực bản sao điện tử từ bản chính và tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC; đăng ký và theo dõi "Kênh Hành chính công tỉnh Điện Biên" trên ứng dụng mạng xã hội zalo (tại địa chỉ: https://zalo.me/3452060380145890990) để nhận được đầy đủ thông tin về hồ sơ TTHC và cài đặt, đăng ký tài khoản ứng dụng "Điện Biên Smart" để nộp hồ sơ DVCTT, tra cứu hồ sơ TTHC.
(6) UBND các xã, phường chỉ đạo rà soát, triển khai hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại cơ sở, phối hợp với bưu chính, viễn thông (Viettel, VNPT, bưu điện,...) hướng dẫn người dân các kỹ năng số cơ bản về: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến; chữ ký số công cộng; thanh toán trực tuyến; cài đặt, sử dụng ứng dụng Điện Biên Smart,...
Đồng thời UBND thị xã giao Phòng Văn hóa và Thông tin phối hợp với Văn phòng HĐND và UBND thị xã hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện các nhiệm vụ về dịch vụ công trực tuyến bảo đảm mục tiêu, nhiệm vụ đề ra./.